|
EXTRA INTERNETES CD GALAXIS AKCIÓ!
10% internetes kedvezmény a játékszoftverekre, 2013. május 27-ig!
Akciónk keretében a legtöbb dobozos játékszoftver árából 10% online kedvezményt adunk.
Egyes játékszoftverek árából 10%-ot meghaladó, extra kedvezményt adunk.
A kedvezmény feltétele az interneten keresztül történő rendelés:
- akár üzletünkben történő személyes átvétellel,
- akár csomagküldéssel, azaz GLS-sel történő házhozszállítással,
- akár pedig Pick Pack Pontban vagy Posta Pontban történő átvétellel (Mi a Pick Pack Pont? Mi a Posta Pont?).
Üzletünkben, előzetes internetes rendelés nélkül csak a bolti árakon lehet vásárolni.
Digitális vásárlással megvehető játékra, DVD filmre, ruházati termékre, újságra, előrendelői termékre, a szállítási költségre és egyes, extra akciós árra ez a 10% kedvezmény nem vonatkozik.
Előjegyzés esetén a kedvezmény csak akkor érvényes, ha a játék a jelzett határidőig meg is jelenik, a határidőn túl megjelenő játékra a kedvezmény már nem feltétlenül lesz érvényes.
Az előjegyzésnél feltüntetett árak tájékoztató jellegű, olykor becsült árak, melyeket a megjelenéskor nem mindig tudunk biztosítani. A tényleges megrendelés során lehet eldönteni, hogy a tényleges, megjelenéskori áron a játékot meg kívánja-e vásárolni.
A webáruházunkban szereplő játékok készleten is vannak, a weboldal frissítésének időpontjában kaphatók, és azonnal szállíthatók illetve üzletünkben
megvehetők. Az adatokat napközben rendszeresen frissítjük, ennek ellenére kis eséllyel, de előfordulhat, különösen a munkaidőn kívül leadott rendeléseknél,
hogy valamely játék elfogy addigra, mire a megrendelés feldolgozásra kerül. Ezért is érdemes minél hamarabb leadni a rendelést.
Ha házhozszállítással kéri a játékot, azt a GLS csomagszállító cég fogja kiszállítani, a rendelésnél megadott napok egyikén, jellemzően a következő munkanapon.
Ha az általunk már feladott csomag kiszállításával kapcsolatban kérdés merül fel,
kérjük, közvetlenül a GLS ügyfélszolgálatát hívják vagy küldjenk e-mailt nekik, mivel ők tudnak a csomag sorsáról tájékoztatást adni.
Az elérhetőségüket illetve a feladott csomag azonosító számát minden esetben a rendeléskor megadott e-mail címre elküldjük Önnek a csomag feladásakor.
Személyes átvétel esetén a játék onnantól átvehető, amikor munkaidőben, a rendelés feldolgozását követően, a tényleges átvétel lehetőségéről szóló tájékoztató e-mailt elküldtük a ##-##-##-## formátumú átvételi kóddal. Ez nem azonos a rendelés leadását
követő általában már néhány percen belül megérkező automata üzenettel, amely csak visszaismétli, mely játék lett kérve személyes átvételre. Átvételre maximum néhány napon belül van lehetőség.
Általános Szerződési Feltételek
1. A vásárolt áruk eladója a CD Galaxis Kft.
Címünk: 1088 Budapest, Múzeum körút 10.
Nyitva tartás: Hétfőtől Péntekig 9:30–18:00
Adószám: 12288300-2-42
Cégjegyzékszám: 01-09-662804
Bejegyző bíróság: Fővárosi Bíróság Cégbírósága
Alapítva, bejegyzés éve: 1997.
GKM EKH csomagküldő nyilvántartási szám: C / 002 599
Telefonszám: (06-1) 479-0933
E-mail: web@cdgalaxis.hu
2. Megrendelés:
Megrendelését kérjük, webáruházunkon keresztül adja le. Telefonon, e-mailben, faxon, postai levélben, levelezőlapon vagy egyéb módon küldött rendeléseket elfogadni nem áll módunkban.
A kiválasztott művet a "Kosárba" gombra kattintva lehet a virtuális kosárba helyezni. Amennyiben egy műből több példányt szeretne, kérjük, annyiszor kattintson a kosárba, ahány példányt szeretne.
Ezt követően, a "Megrendelem" gombra kattintva lehet a kívánt szállítási módot kiválasztani, ezt követően a szállítási címet megadva lehet a rendelést elküldeni. Honlapunkon a vásárláshoz regisztráció nem szükséges.
Az adatok megadása során, az adatbeviteli hibák javítására a vásárlási folyamat végén, a "Megrendelés elküldése" megnyomása előtt van lehetőség.
A Kosár tartalma a megrendelés elküldését megelőzően bármikor változtatható, akár törölhető. A megrendelés elküldését követően a kosár tartalma törlődik.
Amennyiben a vásárlás során hiányos vagy hibás adatok kerültek megadásra, a rendelést nem teljesítjük.
Webáruház 48 órán belül köteles visszaigazolni vásárló megrendelését, ennek hiányában vásárló mentesül ajánlati kötöttsége alól.
Ha a webáruházban több rendelés kerül leadásra, azt a webáruház külön rendelésként is kezeli és a szállítási díj minden megrendelésnél külön felszámításra is kerül.
A gyors, részben automatikus feldolgozási rendszerünk miatt a külön leadott csomagrendelések utólagos összevonására és egy csomagban küldésére sajnos nincsen lehetőség.
A műveket egyrészt megvásárolhatja személyesen belvárosi szakáruházunkban, vagy kívánság szerint házhozszállítással, Magyarország területén belüli kiszállítással.
Vásárlóink biztonságos kiszolgálása érdekében a GLS országos csomagszállító céggel juttatjuk el Önhöz a kiválasztott játékokat, filmeket,
melynek keretében várhatóan Ön a feladást követő munkanap 8 és 17 óra között kapja kézhez a csomagot az Ön által megadott címen.
A GLS munkanapokon, 8 és 17 óra között szállít házhoz, ezen belül további időtartam szűkítést nem vállalnak, illetve azt sem vállalják, hogy a futár a csomagszállítás előtt telefonáljon.
A csomagindítási e-mailünkben pontosan megadjuk, hogy mely napon várható majd a csomag érkezése, illetve milyen telefonszámon és azonosítóval tud a kiszállítóval egyeztetni. A kiszállító a csomag szállítása előtt
nem fog automatikusan telefonálni, ha egyeztetni szeretne, Önnek kell a GLS központját felhívni.
Csomagküldés esetén a rendelés leadásakor küldünk Önnek egy "CD Galaxis - Megerősítés kérés" című emailt, melynek tetején található linkkel tudja rendelését megerősíteni, véglegesíteni.
Ez azonban részünkről még nem jelent semmilyen kötelezettség-vállalást.
Ha a link nem jön be, kérjük másolja ki a levélből azt a sort, a böngészőjébe illessze be és indítsa el.
Ezért célszerű az aznapi feladással, másnapi (következő munkanapi) megérkezéssel várt csomagot minél hamarabb
megrendelni, hogy az emailes visszaigazolásra is legyen idő (és az be is érkezzen hozzánk).
A csomagok lemondására a csomagzárás előtt van lehetőség.
Amennyiben az email-es megerősítés elmarad, a rendelést tévesnek tekintjük, és kb. 24h múlva töröljük.
A csomagzárás jellemzően hétköznap kora délután van, melyet követő munkanap 8 és 17 óra között várható a csomag kiszállítása.
A hétvégén megrendelt csomagok feldolgozása hétfőn történik, melyet követően legkorábban keddi napra várható a csomag.
Az ünnepek környékén a szokásostól eltérő ütemterv is elképzelhető, ez ezen oldal tetején olvasható, illetve a konkrét megrendelés leadásakor látható, hogy mely napra várható a csomag.
A jelzett nap várható kiszállítási nap. Bár cégünk és kiszállító partnerünk mindent megtesz annak betartásáért, az jogi értelemben nem garantált, a rendelés befogadása esetén sem.
A vásárlás során érdemes megfelelő gondossággal eljárni. Segítségképpen néhány gondolatot összegyűjtöttünk, érdemes lehet átnézni: Mire érdemes figyelni vásárláskor?
A számítógépes játékok alapvetően szabványos asztali PC-s környezetre vannak tervezve. Kérjük, hogy notebookra, laptopra csak akkor vásároljon játékot, amennyiben a játék rendszerigényénél kifejezetten fel van tüntetve a notebook, laptop támogatás.
Ellenkező esetben, ha a hordozható gépen nem megy a játék, ebben sem a kiadó vagy képviselet, sem mi nem tudunk segíteni.
Figyelem! Az elővételi termékkel kapcsolatos tudnivalókat, az ügyintézés menetét honlapunk következő oldalán ismerheti meg: Elővételi termék információk
Amennyiben elővételi terméket vásárol, az ott leírtakat rendelésének leadásával, elfogadottnak tekintjük.
A kért művet a weboldalunkon is jelzett módon, korlátozott ideig tudjuk eltenni illetve csomagküldéssel feladni – hosszabb időre, különösen például hetekre előre, nem áll módunkban félrerakni, illetve csomagküldést ennyivel előre nem tudunk vállalni.
Megrendelésének elküldését követően, az automata e-mail megkapása részünkről még nem jelent semmilyen kötelezettség-vállalást, személyes átvétel kérése esetén sem.
Amennyiben az adatbevitel során hibát vétett, és az automatikus e-mail átnézése során azt észreveszi, az alábbi e-mail címen tud módosítást kérni: web@cdgalaxis.hu
Csomagot kizárólag Magyarországon belüli címre tudunk küldeni, külföldre jelenleg nem szállítunk. Postafiókra csomagot nem áll módunkban küldeni (mivel a csomagokat nem a Magyar Posta szállítja házhoz, hanem a GLS).
Digitális vásárlással megvehető játékainkat is csak Magyarország területén belülre értékesítjük.
A játékszoftverek elképzelhető, hogy csak Magyarország területén belül aktiválhatók a neten illetve játszhatóak, más országban történő működésük nem szavatolt.
Előjegyzés esetén, amennyiben szűkös darabszám érkezik, a játék beérkezését jelző, értesítő e-mailre reagálva leadott végleges, tényleges megrendelések beérkezésének sorrendjét fogjuk figyelembe venni a játék kiszolgálásakor. Korlátozott példányszám érkezése leginkább gyűjtői kiadások esetében fordul olykor elő.
Áraink a 27% áfát tartalmazzák (könyv: 5%), egységárak és magyar forintban értendőek. Ajánlatunk, akcióink, internetes 10% kedvezményünk a webáruházban feltüntetett ideig, a készletek erejéig, illetve visszavonásig érvényesek.
Az árváltoztatás jogát fenntartjuk.
A feltüntetett árak a kedvezményt már tartalmazzák. Amennyiben egy kiadványon több devizában is fel van tüntetve ár, a magyar forintban feltüntetett ár az érvényes, a nem forintban szereplő ár nem érvényes. Áfa visszatérítés: az áfát semmilyen esetben sem térítjük vissza.
A játékok otthoni felhasználási joggal kerülnek értékesítésre.
A játékokból csak háztartásban használatos mennyiséget tudunk kiszolgálni, ez jelenleg öt példány fajtánként, illetve összesen legfeljebb húsz darab. A terjesztési szerződési feltételek függvényében fenntartjuk a jogot az egyedi elbírálásra.
Ez még akkor is így van, ha esetleg magába a kosárba nagyobb mennyiséget fel tudna venni és meg tudna rendelni. Az üzletünkben megrendelhető státusz azt jelenti, hogy a weboldal frissítésének időpontjában a játékból legalább egy példány raktáron volt található.
Interneten leadott személyes átvételi kérés átvétele üzletünkben:
Kérjük, csak azt követően keresse fel üzletünket átvétel céljából, ha a kérését feldolgoztuk és a SZEMÉLYES ÁTVÉTELI ÉRTESÍTŐ tárgyú emailt kiküldtük, benne a ##-##-##-## formátumú átvételi kóddal. Ezt az átvételi kódot kérjük, hozza is magával, mivel csak ennek a birtokában tud a netes árakon vásárolni.
A személyes átvételi kérésének leadását követően fog kapni tőlünk kb. azonnal egy automata adatismétlő emailt, ez azonban még NEM a feldolgozásról szóló levél, a kérést munkanap, munkaidőben dolgozzák fel munkatársaink és küldik ki folyamatosan a személyes átvételre szóló kódokat.
3. Fizetés módja:
A csomagküldéssel kiszállított műveket (és a hozzáadódó kiszállítási díjnak) ellenértékét Ön - vagy megbízottja - a csomag átvételekor, készpénzben tudja kiegyenlíteni. A csomagküldés díja súlytól, értéktől, a megrendelt játékok számától és a kiszállítási címtől függetlenül 990 Ft. Személyes átvétel esetén szakáruházunkban tudja átvenni a terméket, ahol bankkártyás fizetésre is lehetőség van.
Csomagküldés számlázása: rendszerünk minden esetben számlát állít ki a megrendeléséről, alapvetően a fent megadott személynévre és címre, mely a csomagon belül kerül elhelyezésre.
Amennyiben a számlát másik névre kéri, ezért szeretné beírni, kinek a nevére és címére szóljon a számla, kérjük, a csomagrendelési oldalon a Számlaadatok egyedi megadása gombra kattintva töltse ki
a számlaadatokat. Kérjük, rendelése során járjon kellő gondossággal el, mivel utólag számlát más névre és címre kiállítani már nincsen lehetőségünk.
4. Kiszállítás módja:
Minden megrendelés egy erős, ellenálló, ugyanakkor diszkrét kartondobozba kerül, mely tartalomellenőrzés után egyedi szalaggal kerül lezárásra.
A csomagok kiszállítása napközben, 8 és 17 óra között történik. A GLS szolgálat - jellege miatt - nem tud időpontra kiszállítani, ezért talán a legpraktikusabb, ha Ön pl. munkahelyi címét adja meg (kisebb távolléte esetén akár kollégája is átveheti a csomagot, mert az átvétel nem névhez, hanem kifizetéshez kötött). Szintén sokat segít, ha megadja napközbeni (pl. mobil) telefonszámát, mert probléma esetén a kiszállító megpróbálhatja Ön elérni egyeztetés végett. (A kiszállító azonban nem tudja vállalni, hogy Önt mindenképpen felhívja.)
A csomag átvételekor kérjük győződjön meg annak épségéről és sértetlenségéről, a cégünk nevével jelzett lezáró szalagok meglétéről, és csak utána adja át az ellenértéket a kiszállítónak.
Amennyiben Ön nem tud olyan időpontot adni, ahol napközben lesz valaki, aki át tudja venni a csomagot (ez nem szükségszerűen Ön, lehet egy munkatárs, egy családtag), akkor sajnos a csomagküldésre nincs lehetőség. Fontos tudnia, hogy amennyiben Ön mégsem veszi át a megrendelt csomagot, úgy sajnos további csomagküldésre az Ön részére nincs lehetőség mindaddig, amig az okozott kárt (a kiszállítás díját) meg nem téríti részünkre.
5. Vevőszolgálat:
Amennyiben Ön valamilyen problémával találkozik a mű használata kapcsán - úgy a törvényileg biztosított időn belül - Önnek lehetősége van mind minket, mind pedig a kizárólagos magyar képviseletet megkeresnie a panaszával. Fontos tudnia, hogy művek jellege és törvényi védelme miatt panaszt bemondásra sajnos nincs lehetőségünk elfogadni, minden esetben azt konkrétan ki kell vizsgálnunk, valóságtartalmáról meg kell győződnünk.
FIGYELEM! Bárminemű kódkérdéssel kapcsolatban tekintettel, hogy
- az egyfelől a szerzői jogi mű kardinális része, ezért a kiadótól eltérő személy arról nem rendelkezhet, újat ki nem adhat (erre a kiadó felhatalmazást nem ad);
- másfelől minden kódkérdéssel kapcsolatos eljárás különböző mértékben de felhasználó account kezelést igényel pl. regisztrációs segítség nyújtás, kódellenőrzés, kódletiltás; kizárólagosan csak a képviseletek (account fenntartók lsd. Steam, Blizzard) járhatnak el, cégünk még csak közvetíteni sem közvetíthet.
(Ez egyébként a vásárlók érdeke is, hiszen ez az eljárás nyújtja a legnagyobb biztonságot a játékosoknak/játékkörnyezetnek.)
Cégünknél történő ügyintézés - a magyar törvényeknek megfelelően (49/2003 VII. 30. GKM rendelet) - minden esetben a következőképpen történik.
Személyes ügyintézés:
Helye: CD Galaxis - Szoftver Szaküzlet
1088 Budapest, Múzeum körút 10.
Ügyintézés: Hétfő-Péntek: 10-17h
(1.) A művet minden tartozékával együtt, tiszta állapotban (küldetéslemez esetén az alapjátékot is, tartozékaival együtt) kell visszahoznia hozzánk.
(2.) A panasz alapját képező vásárlás (szerződéskötés) tényét, az ellenérték megfizetését azonosítható, minden kétséget kizáró módon tanúsító okirat igazolja. (49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet 2.§).
Ennek hiányában sajnos panaszát nem tudjuk fogadni.
(3.) Szándéka jelzésekor üzletünkben fog kapni egy panaszbejelentő lapot, amit kérjük legjobb tudása szerint, pontosan töltsön ki. A panaszbejelentő lap végén van lehetősége megjelölni igényét is. Kérjük igénye megfogalmazásánál vegye figyelembe, hogy a törvényi szabályozások szerint Önt elsősorban az adott műből egy cserepéldány illeti meg.
Szavatossági panaszkezelés során pénzvisszafizetésre abban az esetben van lehetőség, ha jogos panaszát, a törvényileg előírt határidőn belül kijavítás, vagy kicserélés útján nem tudjuk orvosolni.
(4.) Az Ön által kitöltött bejelentő lap valamint a számla alapján kollégánk készít egy átvételi jegyzőkönyvet, melyben rögzíti a törvény által kötelező adatokat.
A jegyzőkönyv két példányban készül, és az egyik példányt Önnek adjuk át, mert innentől a bejelentésével kapcsolatban ezzel a jegyzőkönyvvel tud majd ügyet intézni. (Tekintettel arra, hogy ez egy átvételi elismervény is, mindenképpen erre a papírra lesz szüksége a későbbiekben, kérjük vigyázzon rá!)
(5.) A mű ellenőrzésével kapcsolatos lépések és a jegyzőkönyv készítési kötelezettség miatt sajnos azonnali, helybeli ügyintézésre nincs lehetőség.
Azaz a szerzői jogi művet minden esetben itt kell hagynia.
(6.) Az átadott adathordozót gondos teszteknek vetjük alá (pl. teljes olvasási teszt, és ahol lehetséges: telepítés, indítás/használat). Mindezek jegyzőkönyvezésre kerülnek, majd cégünk szintén jegyzőkönyvben megfogalmazza az eredményt, és erről a panaszbejelentőt a megadott elérhetőségén (telefon, email) tájékoztatja.
(7.) Az átadott átvételi elismervény ellenében Ön az értesítést követően cégünknél tudja átvenni az eredményt, illetve a művel kapcsolatos teszteket tartalmazó jegyzőkönyvet, valamint az eredménytől függően a cserepéldányt, vagy magát az eredeti adathordozót.
Ügyintézés postázással / csomagküldéssel:
Ebben az esetben minden lépés a fentiek szerint történik, az alábbi kiegészítésekkel:
(+) Kérjük töltse le és nyomtassa ki az alábbi linket található bejelentő lapot, és pontosan kitöltve, aláírva helyezze be a csomagba, a játék és számla mellé.
Fontos tudnia, hogy erre törvényi okokból van szükség, és sajnos nem kihagyható lépés.
Panaszbejelentő lap - Jegyzőkönyv
(+) Elég a számla másolatát visszaküldenie a művel, nem kell az eredeti számlát is visszajuttatnia, lévén, hogy azt úgysem tartanánk itt.
Kérjük, hogy a művel együtt juttasson el hozzánk egy nyilatkozatot azzal kapcsolatban, hogy:
- pontosan mikor, milyen problémát tapasztalt
- számítógépes szoftver esetén Ön milyen konfigurációval rendelkezik és milyen szoftveres környezetben kívánta használni a terméket
- elérhetőségét telefonos illetve e-mail formában
- mit kíván a termékkel kapcsolatban.
A felküldött mű/adathordozó állapota, a csomag valós tartalma minden esetben a cégvezetés és több tanú előtt jegyzőkönyvezéssel rögzítésre kerül.
A felküldési költségeket csak abban az esetben áll módunkban átvállalni, amennyiben a panasz jogosnak bizonyult, a visszajuttatás azonban mindig ingyenes.
FIGYELEM! Portósan, utánvéttel, vagy egyéb terheléssel feladott csomagokat semmilyen esetben sem áll módunkban átvenni!
6. A szerződéstől történő elállás
(csomagküldés útján történő, illetőleg "digitális vásárlás" (kódvásárlás) esetén)
-a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) Korm. rendelet - továbbiakban Korm. rendelet - 4. § és 5. § szakaszai szerint -
a.) Számítógépes szoftvert nem tartalmazó termékek vásárlása esetén:
Ön a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat.
Elállási jogát (a Korm. rendelet 4. § (1) és (2) bekezdése értelmében) a termék kézhezvételének napjától számított nyolc munkanap elteltéig gyakorolhatja.
Amennyiben a szerződéstől el kíván állni, úgy az elállásról szóló nyilatkozatát írásban, a fenti web@cdgalaxis.hu email linkre kattintva, vagy ajánlott postai küldemény keretében közölheti cégünkkel. Elállását határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha Ön elállási nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi részünkre.
Tájékoztatjuk, hogy elállás esetén az Ön által kifizetett összeget cégünk haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül köteles az Ön részére visszatéríteni, azzal, hogy a Ön, mint fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Az ön által gyakorolt elállás vonatkozásában tájékoztatjuk, hogy a cégünk azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
Amennyiben az elállást üzletünkben, személyesen kívánja intézni, kérjük, hogy legyen önnél (a termékek mellett) a vásárláskor kapott számla eredeti, első példánya is. Amennyiben a csomagban juttatja vissza a terméket, úgy a számla másolatát kell elküldenie a termékekkel, valamint egy nyilatkozatot az elállásról, melyben kérjük - a gyorsabb ügyintézés végett - ha tud, adjon meg egy bankszámla számot is, amire majd a pénzt utalhatjuk. Csomagos elküldés esetén kérjük normál csomagban adja fel a terméket, mert portós/utánvételes csomagot nem áll módunkban átvenni.
b.) Számítógépes szoftvert tartalmazó termékek vásárlása esetén:
Ön a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat.
Elállási jogát (a Korm. rendelet 4. § (1) és (2) bekezdése értelmében) a termék kézhezvételének napjától számított nyolc munkanap elteltéig gyakorolhatja.
Figyelemmel arra, hogy a jelen pont szerinti termék számítógépi szoftvernek minősül, így nyomatékosan felhívjuk figyelmét, hogy a Korm. rendelet 5. § d.) pontja értelmében Ön - mint fogyasztó - nem gyakorolhatja elállási jogát abban az esetben, ha a termék csomagolását már felbontotta.
Amennyiben a szerződéstől el kíván állni, úgy az elállásról szóló nyilatkozatát írásban, a fenti web@cdgalaxis.hu email linkre kattintva, vagy ajánlott postai küldemény keretében közölheti cégünkkel. Elállását határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha Ön elállási nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi részünkre.
Tájékoztatjuk, hogy elállás esetén az Ön által kifizetett összeget cégünk haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül köteles az Ön részére visszatéríteni, azzal, hogy a Ön, mint fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Az ön által gyakorolt elállás vonatkozásában tájékoztatjuk, hogy a cégünk azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
Amennyiben az elállást üzletünkben, személyesen kívánja intézni, kérjük, hogy legyen önnél (a termékek mellett) a vásárláskor kapott számla eredeti, első példánya is. Amennyiben a csomagban juttatja vissza a terméket, úgy a számla másolatát kell elküldenie a termékekkel, valamint egy nyilatkozatot az elállásról, melyben kérjük - a gyorsabb ügyintézés végett - ha tud, adjon meg egy bankszámla számot is, amire majd a pénzt utalhatjuk. Csomagos elküldés esetén kérjük normál csomagban adja fel a terméket, mert portós/utánvételes csomagot nem áll módunkban átvenni.
c.) Online letölthető szoftverek "digitális vásárlása" esetén:
Ön a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat.
Elállási jogát (a Korm. rendelet 4. § (1) és (2) bekezdése értelmében) a szerződéskötés napjától számított nyolc munkanap elteltéig gyakorolhatja.
Figyelemmel arra, hogy a jelen pont tárgyát képező programok/tartalmak interneten történő megvásárlása szolgáltatásnyújtásnak minősül, melynek során a kódok/jelszavak és linkek elküldése, cégünk részéről, a teljesítés megkezdését jelenti, így nyomatékosan felhívjuk figyelmét, hogy a Korm. rendelet 5. § a.) pontja értelmében Ön - mint fogyasztó - nem gyakorolhatja elállási jogát abban az esetben, ha az elállási határidő lejárta előtt cégünk a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte.
Tájékoztatjuk, hogy a teljesítés megkezdéséhez történő beleegyezése az Ön részéről megadottnak minősül, ha 2. ("Megrendelés") pontban megjelölt "CD Galaxis - Megerősítés kérés" című email alapján megrendelését - a 2. pontban foglaltaknak megfelelő módon - megerősíti.
Amennyiben a szerződéstől el kíván állni, úgy az elállásról szóló nyilatkozatát írásban, a fenti web@cdgalaxis.hu email linkre kattintva, vagy ajánlott postai küldemény keretében közölheti cégünkkel. Elállását határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha Ön elállási nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi részünkre.
Tájékoztatjuk, hogy elállás esetén az Ön által kifizetett összeget cégünk haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül köteles az Ön részére visszatéríteni, azzal, hogy a Ön, mint fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Az ön által gyakorolt elállás vonatkozásában tájékoztatjuk, hogy a cégünk azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
Az elállási jog gyakorlása során a megrendelő jóhiszeműen köteles eljárni, az elállási jogát rendeltetésének megfelelően köteles gyakorolni, ezen jog gyakorlása nem vezethet a joggal való visszaéléshez a megrendelő részéről (Polgári törvénykönyv 5. §.).
7. Biztonság és adatvédelem:
Biztonságos vásárlás
Cégünk - a vásárlás biztonsága érdekében - maximálisan a vevők érdekeinek megfelelően jár el.
A megrendelt termékeket erős, vastag, ugyanakkor diszkrét kartondobozba csomagolva juttatjuk el Önhöz, megbízható országos csomagküldő segítségével, hogy Önnek ne kelljen aggódnia a termékek épsége miatt.
Biztonságos adatkezelés
Cégünk bárminemű céllal hozzánk beérkezett adatot bizalmasan kezel, és kizárólag a megadás céljának értelmében használja azokat fel. Külső fél számára semmilyen adat sem kerül semmilyen módon átadásra - kivéve a csomagszállító szolgálat részére (feladata elvégzéséhez szükséges) adatok ideiglenes átadása. Szerződött partnerünk azonban szintén a fent leírtak szellemében használja fel a kapott adatokat.
Vásárlóink a rendelés leadásával hozzájárulnak, hogy - ellenkező írásos rendelkezésükig - cégünk időnként címükre katalógust, ajánlatot küldhet postán,
illetve e-mail-ben, tájékoztató jelleggel, mindenféle kötelezettség nélkül.
A GLS futárszolgálat munkatársai részére mindezek a szabályok érvényesek, azon további megkötéssel, hogy a részükre a kiszállításhoz megadott adatokat nem tárolhatják, nem használhatják fel, és más részére sem adhatják át semmilyen indokkal.
A CD Galaxis Kft adatvédelmi és adatkezelési szabályzatát elolvashatja és letölheti itt: http://cdgalaxis.hu/adatvedelem
8. Felelősség korlátozása:
Cégünk a megfelelő gondossággal kezeli az interneten szereplő információkat, azonban azokban változás, elírás mindezek ellenére lehetséges.
Az adatbázisban szereplő esetleges hibákért, elírásokért felelősséget nem vállalunk. A termékekről feltüntetett képek jellemzően megegyeznek azzal, amelyet Ön ténylegesen kézhez is kap, de eltérés itt is lehetséges, amellyel kapcsolatban felelősséget szintén nem vállalunk (pl. a termék eltérő borítóban kapható, mint ami a képen szerepel, de ugyanazzal a tartalommal).
A játékok a nemzetközi szerzői jogban használatos, "AS IS" (adott állapotban, szabad fordításban, olyan, amilyennek elkészítették) feltétellel kerül értékesítésére.
Kizárunk ez alapján minden felelősséget, amely a program esetleges hibájával, használatában keletkező zavarokkal, a számítástechnika fejlődésével
kapcsolatos hatásokkal és egyéb, hasonló okokkal kapcsolatos.
A CD Galaxis webáruházban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különösen a technikai paraméterekre és az internet használata során felmerülő hibákra.
Cégünk semmilyen módon fentiek miatt nem vállal felelősséget, bármilyen okból is következzen is be:
- Az internetes hálózatban történő bármilyen működési hiba, amely megakadályozza a CD Galaxis webáruház folyamatos és akadálytalan működését illetőleg a vásárlást,
- Bármilyen adat, elküldött vagy fogadott e-mail elvesztése, a küldő vagy a fogadó oldalán a spam-szűrő túlzott aktivitása miatt levélszemét mappába kerülés, és emiatt okozott késedelem vagy kiesés,
- A kommunikációs vonalban történő bármilyen meghibásodás, akár a küldő, akár a fogadó oldalán, akár a közbeeső csatornák bármelyikén.
CD Galaxis nem felelős semmilyen alapon, semmilyen sem közvetlen, sem közvetett kárért, ami a CD Galaxis webáruházhoz való csatlakozás miatt következett be.
A vásárló, látogató feladata megóvni a számítógépét, az azon tárolt adatokat az esetleg behatolásoktól és egyéb káros eseményektől.
CD Galaxis semmilyen esetben nem vonható felelősségre akár vis maior esetén, akár bármilyen olyan eseménnyel kapcsolatban, amely nem a közvetlen irányítása alatt áll, illetve amelyet nem képes azonnal elhárítani.
CD Galaxis előzetes értesítés nélkül is fenntartja a jogot bármely ár, adat, határidő és egyéb paraméter, valamint a szerződési feltételek megváltoztatására.
Ezen változtatás, vagy bármely módosítás a CD Galaxis webáruházban való megjelenés, feltüntetés időpontjában lép életbe.
Amennyiben bármely módosítással nem ért egyet, a vásárlás nem lehetséges, hiszen a megrendelési feltételeinket és üzletszabályzatot el kell fogadnia.
Az eszközölt módosítás nem érinti a már megkötött, de még nem teljesített szerződéseket.
Cégünk fenntartja a jogot, hogy amennyiben a megrendelő részéről megadott adatok, paraméterek, megjegyzések értelmileg kifogásolhatóak és/vagy sértőek, megbotránkoztatóak, úgy a megrendelést szabálytalannak tekintjük és töröljük.
Szintén fenntartjuk a jogot a rendelés törlésére, amennyiben olyan feltételt ír a rendelésnél a megjegyzés rovatba, amely a megrendelési feltételeinkkel ellentétes, például a szállítási idő szűkítésére vonatkozó kérést vagy azt, hogy a futár telefonáljon a csomag kiszállítása előtt.
A megvásárolt áruval kapcsolatos bármilyen felelősségigény maximum a vételár erejéig érvényesíthető, csomagküldés esetén kiegészítve a szállítási díjjal.
Minden felelősséget kizárunk olyan esetben, ha a megvásárolt áru a számítógépben (konzolgépben, dvd lejátszóban, ...), annak bármilyen alkatrészében,
vagy magában a Windows-ban, másik szoftverben, adatokban vélelmezett vagy valós kárt okozna. Különös tekintettel kizárunk minden káreseményre vonatkozó kérést 48x vagy annál gyorsabb CD-ROM meghajtók
használata esetén.
Számítógépes, PC játékok esetén, amennyiben a játékot olyan operációs rendszeren, Windows változaton kívánja futtatni, amely a rendszerigényben kimondottan nincsen megnevezve, felsorolva,
ez esetben bármilyen probléma esetén szavatosságot nem a játékok kiadó, sem mi nem tudunk vállalni.
Ugyanígy vonatkozik ez az újabb operációs rendszerek egyes változataira, például ha a játék 32-bit-es változatot említ, akkor a 64-bites változaton való futása nem szavatolt.)
A játékok többségéhez angol nyelvismeret illetve az aktiváláshoz/használathoz internet kapcsolat szükséges lehet.
A LIVE és a kapcsolódó játékmódokhoz szükséges LIVE szolgáltatás elérhető Magyarországon, azonban technikai okokból a magyar Windows XP-vel nem működik együtt.
Így hivatalosan a LIVE-os játékok internetes, online játéka sem lehetséges magyar XP-n. Egyes, hazánkban korábban megjelent játékok hazai változatai Live-os hozzáférést nem biztosítanak, ezekben jellemzően Live kód sincsen.
Emiatt felmerülő kérdések esetén a Microsoft (ezért mi sem) semmilyen észrevételt nem fogad el.
Minden szavatosságot kizárunk olyan esetben, amikor az adott gép eredeti állapota meg lett szüntetve, például konzolgépek esetén a másolásvédelmi eljárás ki lett iktatva (chipelés),
illetve Windows esetén, ha az nem gyári, legális, jogtiszta példány.
9. Jogi tudnivalók:
A feltüntetett összegek magyar forintban értendőek. A tájékoztatás és szerződéskötés, valamint a szavatossági eljárás nyelve a magyar.
A webáruházunkban történő rendelés leadása még nem minősül megkötött szerződésnek, a rendelésről küldött azonnali, automata e-mail nem minősül
a cégünk részére a vásárlási kérés elfogadásának.
A tényleges szerződéskötés a további lépések során valósul meg:
Személyes átvétel esetén az üzletünkben történő vásárlás során.
Csomagküldés esetén a vételár a GLS futárnak vagy a Pick Pack Ponton vagy a Posta Ponton való kifizetésekor, a művek átvételekor.
A szerződés megkötése magyar nyelven történik, a szerződés nyelvezete a magyar, arra Magyarország joga az irányadó.
A megkötött szerződés írásban kötött szerződésnek minősül, amely nem kerül iktatásra.
A számla a szerződés hiteles dokumentuma.
A vásárlást igazoló bizonylat (számla) megőrzése azonban a vásárló feladata, utólag számlamásolatot kiállítani és kiadni nem áll módunkban.
Az elmúlt időszakban néhány alkalommal Ön is találkozott már személyes tájékoztatásunkkal, melyet e-mailben juttattunk el Önhöz. Bízunk benne, hogy hasznosnak találta, hogy az újdonságokról, akciókról, kiemelt ajánlatokról személyesen, első kézből, gyorsan értesülhetett. A közelmúltban hatályba lépett új jogszabály kapcsán csak akkor van lehetőségünk hasonló személyes ajánlatokat küldeni Önnek, amennyiben ehhez Ön hozzájárulását adja. Tájékoztatjuk, hogy megrendelésének leadása során Ön elfogadta a Megrendelési feltételeinket és üzletszabályzatunkat, amely már tartalmazza ezt a hozzájárulást. Ha úgy dönt, a jövőben nem tart igényt ezen tájékoztatásokra, természetesen bármikor lehetősége van arra, hogy ezt a hozzájárulást visszavonja.
Így, amennyiben a későbbiekben nem kíván tájékoztatást kapni újdonságainkról, akcióinkról, kérjük, jelezze azt számunkra az alábbi e-mail címen: web@cdgalaxis.hu
Kérjük, levelében tüntesse fel nevét, illetve, hogy a tájékoztatást mely e-mail címre vonatkozóan kapta eddig.
Ha azt szeretné, hogy a jövőben is tájékoztassuk ajánlatainkról, akkor nincsen további teendője. Együttműködését előre is köszönjük.
To Non-Hungarian people: we hereby inform you that due to contractual reasons we sell to Hungary inland.
Please note, that all of our services, including sales, after-sales, webstore, etc., is solely in Hungarian.
If you live or stay in Hungary, please note that we are not responsible for any problems due to lack of Hungarian knowledge. Please consider that before you purchase any games or dvds from us.
Az oldalainkon található mű és márkanevek, logók, nemzetközi jelölések, képek és borítók a jogos tulajdonosuké, oldalainkon kizárólag információnyújtás céljából szerepelnek.
Minden egyéb grafika, elrendezés vagy szöveges tartalom joga azonban a lap tulajdonosáé.
Azok bárminemű felhasználása, duplikálása, beágyazása csak a laptulajdonos előzetes, írásbeli hozzájárulásával lehetséges.
Minden jog fenntartva. 1997-2013 Copyright © CD Galaxis Kft.
|
