Mi a „Posta Pont”?

A Posta Pont a Magyar Posta Logisztika (MPL) szolgáltatása, mely az egész ország területét lefedő, sokezer átvételi pont hálózata.
Ezek az átvételi pontok egyrészt a postahivatalok, másrészt egyes COOP üzletek és autóval is jól megközelíthető MOL benzinkutak.

Mennyibe kerül a Posta Pont átvételi pontra szállítás?
A szállítási díj 1290 Ft, a rendelt játékok számától és a kért átvételi pont helyétől függetlenül. Az átvételi pontok Magyarországon találhatóak.

Mennyibe kerül, ha csak átvételkor fizetném ki (utánvét)?
Utánvét kezelési díj +290 Ft, amely csak a csomag átvételekor történő fizetés esetén merül fel.

Hogyan működik a „Posta Pont”-os átvétel?

Ha ezt az átvételi módot választja, akkor rendelése leadásakor Önnek ki kell választania azt az átvételi pontot, ahová a csomag kiszállítását szeretné. Amikor a csomag megérkezik az adott pontra, akkor Ön jellemzően egy e-mailt vagy SMS-t fog kapni kiszállító partnerünktől, és onnantól Önnek 5 nap áll a rendelkezésére, hogy átvegye azt. A csomag mozgását online nyomkövető rendszeren is figyelemmel tudja kísérni (ez azonban a leterheltség függvényében nem mindig mutatja a legfrissebb adatokat, azaz a csomag akkor is ott lehet már a kiválasztott átvételi ponton, amikor a nyomkövető még nem mutatja megérkezettnek).

Milyen előnyöket jelenthet a Posta Pontos csomagátvétel választása?
A csomagponti átvétel sokszor jelent megoldást olyan esetekben, amikor pl. a futárszorgálatos átvétel kényelmetlen vagy nem is megoldható.
Sokan nincsnek otthon napközben, nem tudnak csomagot fogadni a munkahelyükön, illetve egész nap mozgásban vannak. Ilyenkor pl. az egyébként is útba eső, vagy általában látogatott pl. postahivatalba beugrás könnyebbséget jelent csomagátvétel szempontjából. A postahivatalok (mivel az ország egész területét lefedik) térbeli, a MOL kutak állandó nyitvatartásukkal pedig időbeli maximális rugalmasságot kínálnak.

Hogyan válasszam ki a nekem jó átvételi pontot?

Érdemes olyan átvételi pontot választania, amit ismer, ahol egyébként is meg szokott fordulni. Így pontosan tudja majd, hogy hogyan vannak nyitva, benzinkút esetén lehet-e bankkártyával fizetni stb. Ismeretlen átvételi pont választása esetén célszerű előre tájékozódnia a nyitvatartásról, fizetési lehetőségekről, megközelíthetőségről, szükség szerint parkolási lehetőségről.

Érdemes számolnia azzal is, hogy mivel számtalan helyszínről van szó, ezért mindig előfordulhat itt-ott egyedi esemény is (pl. betegség vagy műszaki okok miatti rendkívüli zárva tartás), illetve egyes üzletek meg is szünhetnek, máshol pedig újak nyílhatnak.

Mikorra várható a csomag megérkezése?

Év közben a csomag feladását követően várhatóan már a rákövetkező munkanapon megérkezik a kiválasztott Posta Pontba.

Ki veheti át a csomagot?

A csomag átvételére elsősorban a címzett jogosult, így az átvételi ponton kérhetik, hogy Ön igazolja személyazonosságát. Amennyiben azt szeretné, hogy egy megbízottja vegye át a csomagot, akkor tőle két tanu aláírásával ellátott meghatalmazást kérhetnek. Céges címzett esetén pedig a cégpapírok bemutatása válhat szükségessé.

Hogy vannak nyitva a Posta Pontok?
A postahivatalok nyitvatartása a hagyományos szabályokat követi, míg a MOL kutak általában a hét minden napján éjjel-nappal, 0-24 nyitva tartanak.

Mivel lehet fizetni a Posta Pontoknál?

A MOL kutak többségén elfogadnak készpénz mellett bankkártyát is. A postahivatalokban jellemzően készpénzzel lehet fizetni. Egyes postákon lehetőség adódhat bankkártya használatra, de ez jellemzően nem hagyományos kártyás fizetés, hanem készpénzfelvétel, amely díjköteles művelet.
Ezzel kapcsolatban az adott átvételi ponton, illetve a Posta ügyfélszolgálatánál vagy honlapján tud tájékozódni.

Melyek a szolgálató elérhetőségei?

Ezen szolgálatást a Magyar Posta Logisztika (MPL) nyújtja.

Honlapja: http://www.postapont.hu/

Online nyomkövetés: http://www.posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes

Telefonszáma: (06-1) 767-8282 vagy (06-1) 333-7777

Email címe: customer.service@posta.hu

Ezen oldalunkon szereplő információk kiemeltek, és csak tájékoztató jellegűek,
a részletes mindenre kiterjedő ismertetést az Általános Szerződési Feltételeinkben tudja elolvasni.